Jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana kada je njemu ili trećoj osobi koju je odredio, a koja nije prijevoznik, proizvod predan u posjed. Pravo na jednostrani raskid ugovora ne primjenjuje se u slučajevima propisanim člankom 86. Zakona o zaštiti potrošača.

Za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora dovoljno je da nas o svojoj odluci obavijestite prije isteka navedenog roka.

Zahtjev za jednostrani raskid ugovora možete podnijeti ispunjavanjem i slanjem online obrasca u nastavku ove stranice.

Po zaprimanju Vašeg zahtjeva bez odgađanja ćemo Vam putem e-maila dostaviti potvrdu o primitku izjave o raskidu ugovora.

U slučaju jednostranog raskida ugovora izvršit ćemo povrat svih uplata koje smo od Vas primili, uključujući trošak standardne dostave, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o raskidu ugovora. Povrat sredstava može se odgoditi dok ne primimo vraćenu robu ili dok nam ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

Trošak povrata robe snosi potrošač, osim ako nije drugačije navedeno.

Kupac ima pravo pregledati i isprobati proizvod. Ako se proizvod koristi ili ošteti više nego što je potrebno za provjeru njegovih svojstava i ispravnosti, kupac odgovara za smanjenje njegove vrijednosti.

Nakon ispunjavanja i slanja obrasca primit ćete potvrdu o zaprimanju zahtjeva na e-mail adresu koju ste naveli.