{"id":902,"date":"2025-11-18T15:38:57","date_gmt":"2025-11-18T15:38:57","guid":{"rendered":"https:\/\/gloriela.hr\/?page_id=902"},"modified":"2026-01-14T18:09:19","modified_gmt":"2026-01-14T18:09:19","slug":"uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gloriela.hr\/?page_id=902","title":{"rendered":"Uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"902\" class=\"elementor elementor-902\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86aae5c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"86aae5c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06d3308 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"06d3308\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Op\u0107i uvjeti poslovanja<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f700abe e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f700abe\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42617fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"42617fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul style=\"text-align: right;\">\n<li style=\"text-align: left;\">\n<h3><span style=\"color: #ffcc00;\"><strong>Uvod<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ovi Op\u0107i uvjeti poslovanja ure\u0111uju kori\u0161tenje web stranice Naklada Gloriela i kupnju proizvoda putem iste. Kori\u0161tenjem web stranice i kupnjom proizvoda korisnik potvr\u0111uje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihva\u0107a.<\/p>\n<p>Svi materijali koji se nalaze na gloriela.hr internetskoj stranici ekskluzivno su pravo Prodavatelja ili se koriste uz izri\u010dito odobrenje nositelja autorskih prava.<\/p>\n<p>Sjedi\u0161te obrta Gloriela je u Splitu, u Republici Hrvatskoj. Pravni sporovi koji mogu nastati, kao posljedica kori\u0161tenja ovih internetskih stranica (osim ako posebnim ugovorom nije druga\u010dije navedeno) u nadle\u017enosti su suda u Splitu, i rje\u0161avaju se u skladu s pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Kori\u0161tenjem ovih internetskih stranica Kupac pristaje da je bilo koji spor ili zahtjev, proiza\u0161ao iz, ili koji je u vezi s ovim Uvjetima, ili u vezi s njihovim provo\u0111enjem, u nadle\u017enosti suda u Splitu.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong><span style=\"color: #ffcc00;\"> Podaci o tvrtki<\/span><\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Naziv tvrtke: Gloriela, zajedni\u010dki obrt za izdava\u0161tvo, trgovinu i usluge<\/li>\n<li>Sjedi\u0161te: Split, Kralja Dr\u017eislava 26C<\/li>\n<li>Vlasnici: Matilda \u0160kare Petrovi\u0107 i Tomo Petrovi\u0107<\/li>\n<li>OIB: 27370934993<\/li>\n<li>MBS: 98897969<\/li>\n<li>\n<p>Registarsko tijelo: Upravni odjel za gospodarstvo, EU fondove i poljoprivredu Split<\/p>\n<\/li>\n<li>IBAN: HR2924020061140576043 (Erste banka)<\/li>\n<\/ol>\n<p>Kontakt:<\/p>\n<section id=\"block-15\" class=\"widget widget_block widget_text\">\n<p class=\"has-text-align-center\">E mail: naklada@gloriela.hr<\/p>\n<p class=\"has-text-align-center\"><span style=\"font-size: 16px;\">GSM: +385 95 898 7976<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"color: #ffcc00;\"><strong>Jezik<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;Jezik komunikacije na internet stranici &nbsp;je hrvatski knji\u017eevni jezik. &nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">\n<h3><span style=\"color: #ffcc00;\"><strong>Kupac<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kupac proizvoda je svaka fizi\u010dka osoba ili pravna osoba koja kupuje proizvode putem ove internetske stranice sukladno Uvjetima poslovanja.<\/p>\n<p>Prethodno kupnji, kupac izjavljuje da je pro\u010ditao ove Op\u0107e uvjete poslovanja i slijedom toga ih prihvatio, kao i da je upoznat da narud\u017eba proizvoda uklju\u010duje pla\u0107anje kupoprodajne cijene i tro\u0161ka dostave, gdje je to primjenjivo, te da je obavije\u0161ten o uvjetima, rokovima i postupku izvr\u0161avanja prava na jednostrani raskid kupoprodajnog ugovora, a koje sve uvjete i obavijesti je razumio i prihvatio.<\/p>\n<p>Kupac fizi\u010dka osoba mo\u017ee biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za ra\u010dun maloljetnika i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zaklju\u010diti njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici. Djelomi\u010dno poslovno sposobne osobe ugovor mogu zaklju\u010diti samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika ili skrbnika. Za postupanje suprotno ovoj odredbi Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.<\/p>\n<p>Kupci su du\u017eni dati to\u010dne, va\u017ee\u0107e i potpune osobne podatke prilikom narud\u017ebe proizvoda. Suprotno postupanje Kupca ovla\u0161\u0107uje Prodavatelja da uskrati prodaju proizvoda ili pru\u017eanje svojih usluga.<\/p>\n<\/section>\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"color: #ffcc00;\"><strong> Proizvodi i usluge<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Svi proizvodi i usluge opisani su na web stranici s pripadaju\u0107im informacijama.<\/p>\n<p>Prodavatelj zadr\u017eava pravo izmjene ponude i cijena bez prethodne najave.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"color: #ffcc00;\"><strong> Cijene<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sve cijene izra\u017eene su u eurima. Oslobo\u0111eno je PDV-a prema Zakonu o PDV-u, \u010dlanak 90.st.1.<\/p>\n<p>Cijena knjige Animalala je 18 \u20ac, \u0161to ne uklju\u010duje cijenu dostave te se o istoj treba informirati prije narud\u017ebe.<\/p>\n<p>U slu\u010daju akcija i drugih posebnih vrsta prodaje cijene se mogu razlikovati.<\/p>\n<p>Navedene maloprodajne cijene vrijede isklju\u010divo za kupnju proizvoda putem internetske stranice, odnosno u dogovoru s tvrtkom Gloriela&nbsp; i mogu se razlikovati od maloprodajnih cijena u trgovinama s kojima Gloriela sura\u0111uje.&nbsp;<\/p>\n<p>Tro\u0161kovi dostave bit \u0107e nazna\u010deni prilikom narud\u017ebe, a ovise o odabranoj opciji dostave, koli\u010dini narud\u017ebe, na\u010dinu slanja, trenutnim akcijama i sl.<\/p>\n<p>Prodavatelj zadr\u017eava pravo izmjene cijena u skladu s tr\u017ei\u0161nim uvjetima.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"color: #ffcc00;\"><strong> Narud\u017eba i pla\u0107anje<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Narud\u017eba se smatra valjanom tek nakon potvrde od strane prodavatelja.<\/p>\n<p>Trenutno nema aktivnog web shopa pa se narud\u017eba vr\u0161i preko nekih od kanala navedenih u Kontaktima.&nbsp;<\/p>\n<p>Pla\u0107anje je mogu\u0107e putem bankovne uplate na poslovni ra\u010dun.&nbsp;<\/p>\n<p>Nakon zaprimanja uplate kupac dobiva ra\u010dun.<\/p>\n<p>Od 1.1.2026. svaki ra\u010dun bit \u0107e fiskaliziran na zakonom propisan na\u010din. Javne ustanove dobivaju e-ra\u010dun, kao i poslovni subjekti od 1.1.2027.&nbsp; Informacijski posrednik je Solo.<\/p><p><strong style=\"color: rgb(255, 204, 0); font-size: 1.5rem; font-style: inherit;\">Dostava<\/strong><\/p>\n<p>Dostava se vr\u0161i putem ugovorenih kurirskih slu\u017ebi. Trenutno sura\u0111ujemo s dostavnom slu\u017ebom MBE koja \u0161alje preko svojih posrednika, ovisno o mjestu isporuke.<\/p>\n<p>Rok isporuke je obi\u010dno 1\u20133 radna dana, osim ako nije druga\u010dije nazna\u010deno.<\/p>\n<p>Prodavatelj ne odgovara za ka\u0161njenja uzrokovana tre\u0107im stranama (kurirske slu\u017ebe).<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"color: #ffcc00;\"><strong> Povrat robe<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe.<\/p>\n<p>Roba mora biti vra\u0107ena u originalnom pakiranju, nekori\u0161tena i neo\u0161te\u0107ena.<\/p>\n<p>Tro\u0161kove povrata snosi kupac, osim u slu\u010daju kada je proizvod neispravan ili pogre\u0161no isporu\u010den.<\/p>\n<p>Jednostrani raskid ugovora Kupac mo\u017ee izvr\u0161iti putem bilo kakve nedvosmislene pisane izjave kojom izra\u017eava svoju volju da raskine zaklju\u010deni kupoprodajni ugovor, poslane Prodavatelju na adresu Naklada Gloriela, Kralja Dr\u017eislava 26C, 21000 Split ili na e-mail: naklada@gloriela.hr&nbsp;u kojoj izjavi \u0107e navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, e-mail, podatke o primljenom proizvodu i primjerak ra\u010duna.<\/p>\n<p>Prodavatelj je du\u017ean bez odga\u0111anja dostaviti Kupcu potvrdu o primitku izjave o raskidu ugovora. U slu\u010daju da Kupac izvr\u0161i raskid ugovora, Prodavatelj \u0107e Kupcu najkasnije u roku od 14 (\u010detrnaest) dana od dana kada je zaprimio vra\u0107eni proizvod, vratiti cjelokupni pla\u0107eni iznos, umanjen za tro\u0161ak dostave kada isti postoji, u skladu sa uvjetima iz Op\u0107ih uvjeta poslovanja, na isti na\u010din kako je uplata izvr\u0161ena, osim ako Kupac izri\u010dito ne pristane na neko drugo sredstvo pla\u0107anja i uz pretpostavku da Prodavatelj nije u obvezi platiti nikakve dodatne tro\u0161kove za takav povrat. Povrat pla\u0107enog iznosa biti \u0107e Kupcu izvr\u0161en isklju\u010divo nakon \u0161to Prodavatelj na adresu ozna\u010denu na ra\u010dunu zaprimi proizvod.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"color: #ffcc00;\"><strong> Reklamacije<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ako kupac primi o\u0161te\u0107en ili neispravan proizvod, du\u017ean je odmah obavijestiti prodavatelja.<\/p>\n<p>Prodavatelj \u0107e organizirati zamjenu proizvoda ili povrat novca.<\/p>\n<p>Reklamacije se rje\u0161avaju u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<p>Obrt Gloriela (Naklada Gloriela) omogu\u0107uje podno\u0161enje pisanog prigovora putem prije navedene adrese po\u0161te i putem maila. Prodavatelj se obvezuje \u0161tititi osobne podatke kupaca u skladu s GDPR\u2011om.<\/p>\n<p>Podaci se koriste isklju\u010divo za potrebe obrade narud\u017ebi i komunikaciju s kupcem.<\/p>\n<p>Kupac ima pravo zatra\u017eiti uvid, izmjenu ili brisanje svojih podataka.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"color: #ffcc00;\"><strong> Zavr\u0161ne odredbe<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ovi Op\u0107i uvjeti poslovanja primjenjuju se od dana objave na web stranici.<\/p>\n<p>Prodavatelj zadr\u017eava pravo izmjene uvjeta, a sve izmjene bit \u0107e pravovremeno objavljene.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"color: #ffcc00;\"> Politika kola\u010di\u0107a<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h4><span style=\"color: #808080;\"><strong>\u0160to su kola\u010di\u0107i?<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kola\u010di\u0107i su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na ure\u0111aj korisnika kada posjeti web stranicu. Koriste se za pobolj\u0161anje funkcionalnosti stranice, analizu kori\u0161tenja i prilagodbu sadr\u017eaja.<\/p>\n<p><strong>Vrste kola\u010di\u0107a koje koristimo<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Nu\u017eni kola\u010di\u0107i<\/strong> \u2013 potrebni za osnovno funkcioniranje stranice (npr. ko\u0161arica, prijava).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Analiti\u010dki kola\u010di\u0107i<\/strong> \u2013 poma\u017eu nam razumjeti kako korisnici koriste stranicu (npr. Google Analytics).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Marketin\u0161ki kola\u010di\u0107i<\/strong> \u2013 koriste se za prikaz relevantnih oglasa i pra\u0107enje kampanja (npr. Facebook Pixel).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Funkcionalni kola\u010di\u0107i<\/strong> \u2013 omogu\u0107uju dodatne funkcije poput pam\u0107enja jezika ili preferencija.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kako koristimo kola\u010di\u0107e<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Za pobolj\u0161anje korisni\u010dkog iskustva.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Za analizu posje\u0107enosti i optimizaciju sadr\u017eaja.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Za prilagodbu marketin\u0161kih poruka.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Upravljanje kola\u010di\u0107ima<\/strong><\/p>\n<p>Korisnik mo\u017ee u svakom trenutku prihvatiti ili odbiti kola\u010di\u0107e putem bannera na stranici. Tako\u0111er, kola\u010di\u0107i se mogu kontrolirati i obrisati u postavkama internetskog preglednika.<\/p>\n<p><span style=\"color: #999999;\">Privola<\/span><\/p>\n<p>Kori\u0161tenjem na\u0161e web stranice korisnik daje privolu za kori\u0161tenje kola\u010di\u0107a u skladu s ovom Politikom. Privolu je mogu\u0107e povu\u0107i u bilo kojem trenutku.<\/p>\n<p><strong>Izmjene politike<\/strong><\/p>\n<p>Politika kola\u010di\u0107a mo\u017ee se povremeno mijenjati. Sve izmjene bit \u0107e objavljene na ovoj stranici.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op\u0107i uvjeti poslovanja Uvod Ovi Op\u0107i uvjeti poslovanja ure\u0111uju kori\u0161tenje web stranice Naklada Gloriela i kupnju proizvoda putem iste. Kori\u0161tenjem web stranice i kupnjom proizvoda korisnik potvr\u0111uje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihva\u0107a. Svi materijali koji se nalaze na gloriela.hr internetskoj stranici ekskluzivno su pravo Prodavatelja ili se koriste uz izri\u010dito [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-902","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gloriela.hr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/902","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gloriela.hr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gloriela.hr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gloriela.hr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gloriela.hr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=902"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/gloriela.hr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/902\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1067,"href":"https:\/\/gloriela.hr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/902\/revisions\/1067"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gloriela.hr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=902"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}